Guichet.lu
Pôles de compétences/thématiques
Description complètes de démarches administratives dont aussi dans le domaine de l'environnement:
- Construction / Aménagement
- Etablissements classés (commodo-incommodo)
- Energie
- Déchets / Substances dangereuses
- Aides - Environnement
- Entreprise responsable
Objectifs
Guichet.lu agit en tant que portail privilégié de l’Etat luxembourgeois pour toute interaction avec les administrés (single point of contact - SPOC) et simplifie ainsi les échanges des citoyens et entreprises avec l’Etat en donnant un accès rapide et convivial à l’ensemble des démarches offertes par les administrations étatiques.
Support et/ou conseils apportés par l'organisation
Guichet.lu accompagne les entreprises et citoyens dans la réalisation des démarches qu'ils peuvent être amenés à faire auprès de l'administration luxembourgeoise. Le portail informationnel offre une description complète des différentes démarches (public cible, délais, coûts, modalités pratiques,...) auquel une entreprise peut se voir confrontée et la plateforme interactive MyGuichet permet de réaliser bon nombre de ces démarches en ligne 24h/24 7jours/7.
Exemple : guidage et préparation en ligne du dossier de demande d'autorisation d'exploitation pour un établissement classé (commodo).